当您遇到地砖质量差的问题时，这里有一些可能的解决方案：
与商家协商
如果地砖的质量问题符合国家标准GB/T4100-2006《陶瓷砖》的要求，您可以与商家协商退换货或退款。
在购买时，确保了解所购瓷砖的关键指标，并在合同或发票上注明执行的国家标准代号，以便在发生纠纷时作为依据。
处理空鼓问题
对于小面积的空鼓，您可以尝试使用水泥和水调和成粘稠状，顺着空鼓处撒上，并用牙签等细物往里塞，以填充空鼓处。
如果空鼓面积较大，可能需要扒掉重贴。
其他解决方案
您可以在原有的地砖上铺设薄一点的复合地板或木地板，但这可能需要额外的费用。
对于污染造成的陈旧地板，可以尝试清洗翻新，去除污渍。
在采取任何措施之前，请确保您已经详细记录了问题，并保存了所有相关的购买凭证和沟通记录，以便在必要时作为证据使用。如果问题无法通过协商解决，您还可以考虑寻求消费者协会或相关监管机构的帮助