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6月19日，微信安全中心发布《针对“清退回款”类诈骗行为的打击公告》称，近期收到用户投诉，有不法分子冒充官方机构发布退款通知，声称可退还前期缴纳的费用，诱导用户联系虚假客服，以购买理财产品返款或资金账户被冻结等借口实施诈骗。
为保护用户的合法权益，依据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信个人账号使用规范》等平台各项规范，上述行为一经发现核实，平台将进行相应的处罚，对于多次违规者，将加重处罚。
警惕陌生通知：对任何自称教育机构、平台客服等发送的“清退回款”通知，务必通过官方渠道核实真伪。
保护个人信息：切勿轻易向陌生“客服”提供个人身份信息、金融账户信息。
拒绝下载不明App：对于要求下载注册指定App才能进行“退款”“清退”操作的，一律视为诈骗，切勿下载。
识破投资返款陷阱：正规退费流程不会要求投资，任何以“购买理财产品返款”“投资返现”等方式进行退费的说辞，均为诈骗。
用户若发现“清退回款”诈骗行为，请立即通过微信客户端进行投诉，平台核实证据后会及时处理。
来源：微信安全中心
