当商家同意退款后，处理时间主要取决于退款申请的类型和具体情况：仅退款申请如果用户提交仅退款申请时商家尚未发货，商家应在用户提交仅退款申请后 24小时内进行处理，逾期未处理的，系统将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户。如果用户提交仅退... 详情>>
付款没有小票属于 违法行为。根据我国相关法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权索要发票等购货凭证或服务单据，商家也有义务为消费者开具发票。不给小票不仅可能涉及偷税漏税，还可能构成欺诈行为。具体来说，根据《中华人民共和国发票管理办法》第... 详情>>
文｜商业数据派，作者 | 郭梦仪最近，中小商家又在面临着新的挑战。2025年的中国零售业刚刚复苏，却叠加关税问题，不少商家再次面临“至暗时刻”。外贸企业开始“转头向内”，寻找“国内大循环”的机会，而大平台们也纷纷配合国家动作，拿出各种支持中... 详情>>
当消费者购买到变质食品时，根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，可以采取以下措施进行赔偿：赔偿损失：消费者可以要求商家退还购买食品的价款。额外赔偿：消费者可以要求生产者或经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果计算所得的赔偿金不足... 详情>>
老料红豆杉手串的价格存在一定的范围，具体价格取决于多个因素，包括品质、工艺、品牌以及购买渠道等。以下是一些具体的价格信息：低价位有商家提供的价格为3.96元起，且购买数量达到一定要求（如≥5件）时可能有优惠。另有商家以7.9元的价格出售，且... 详情>>
服务类霸王条款最终解释权归商家所有：常见于各种促销活动、优惠券使用说明等，商家通过这一条款来随意解释规则，使消费者处于被动地位。预付卡不退余额：在美容美发、健身、教育培训等预付卡消费中，商家规定消费者不能退卡或退余额，使消费者在无法继续消费... 详情>>
五一将至，各类平台上的旅游度假产品十分火热。在不少二孩甚至三孩家庭出行游玩方面，商家的“多孩思维”相较以往已有了较大程度的提升改观，不过在具体设置、产品细节上，仍需进一步丰富与完善。当下，“多孩”旅游产品的出现，顺应了社会发展趋势。随着二孩... 详情>>
货到付款是一种在物流公司将货物送达收货人手中后，由收货人直接支付货款的支付方式。以下是详细的操作流程：选择商品与服务在电商平台或直接联系商家时，选择需要购买的商品，并确保商品页面有“货到付款”的图标。将商品加入购物车，并在结算时选择“货到付... 详情>>
按照“必吃榜”选餐厅却踩雷了？近日，央视报道了上海普陀警方侦办的一起关于假冒必吃榜牌子的案件，引发网友关注。案件的起因是，一位居民慕名来到一家挂着某平台必吃榜牌子的餐厅吃饭，却发现菜品和服务均不及预期。他在相关平台并未找到这家餐厅，于是怀疑... 详情>>
消费者在投诉商家时，可以选择以下几种方式：12315举报电话：这是最直接且常用的投诉方式，消费者可以随时拨打此电话进行实名举报。在投诉时，建议详细阐述投诉内容，包括购买商品的具体信息、遇到的问题以及希望得到的解决方案等。12315是消费者投... 详情>>
