当前,智慧养老领域的新技术、新模式,正在催生出一批银发经济应用场景。
6月12日,在第二十五届上海国际养老、辅具及康复医疗博览会(下称“老博会”)举办期间,第一财经从老博会现场了解到,现阶段,一些辅具、设备和服务等已全面融入智慧科技理念,并通过居家改造、睡眠优化、认知筛查等多个应用场景,赋能老年人群的日常生活。
那么,这背后的新技术、新模式又对应了哪些产业的发展机遇?
养老场景全面“智能化”
“智能长护险运营管理平台,是我们今年落地的一个重要养老科技场景。该场景主要服务对象是失能老年群体,并解决过去服务供给过程中的痛难点,这些痛难点包括评估体系、服务质量、骗保防范以及责任界定等。”上海天与智慧养老服务有限公司业务主管王继宇告诉记者。
王继宇表示,此次老博会上,公司也针对上述场景同步配套发布了呼吸睡“长护芯”产品,这一产品在通用的智慧睡眠监测设备的基础上,增加了自动稽核的功能,该功能可以帮助服务提供商进一步验证长护服务的真实性、质量,从而提升医保资金的监管能效,“比如,‘长护芯’会通过监测老年人离床、在床时间的长短,来判定稽核对象是否提供了真实服务;再如,‘长护芯’还会持续监测老年人的翻身动态数据,以翻身次数的多少来针对性地提升褥疮护理的服务频次。”
谈及盈利模式,王继宇告诉记者,公司一方面与多家长护险服务提供商开展合作,按照0.5元至1元/工单的价格来提取服务佣金;另一方面,公司采取“产品+平台”打包销售方案来适应不同场景提出的需求。下一步,公司还将迭代“长护芯”背后的AI(人工智能)算法,将产品的监测范围从一人拓展至多人,在目前售价(京东电商平台售价约500元/台)不变的情况下升级功能。”
记者发现,为进一步明晰行业需求,国融乐养与上海市工商联科技商会设置了以“银发经济与健康科技”为主题的场景化展区,并构建起覆盖“健康管理-认知干预-睡眠优化-银发人居”等维度的场景生态矩阵。
“现阶段为老年人群提供服务,企业方不做产品的堆砌者,而是要做引领生活的‘场景建筑师’。”国融乐养总经理徐亚峰告诉记者,以主动健康、科技赋能去切入助老服务是公司的发力点,“比如,通过‘医养结合’新模式,推动养老事业、银发产业协同发展,产业链条上的企业也能为此获得新的发展思路。”
以上述场景化展区中的数智健康管理平台为例,国融乐养的技术总监杨伟震告诉记者,该平台下的场景中,老年人群可以通过呼吸、睡眠、免疫力、慢阻肺、中医体质等8个方面的线上评估来了解自身健康情况;随后,场景中的健康管理师会为老年群体出具一份“健康处方”。

(图为数智健康管理平台的评估界面。邹臻杰/摄)
杨伟震称,健康处方并不涉及药品和医疗器械,而是为老年人群日常饮食、生活方式提供建议,“目前,我们已经为国内超过4万名老年人群提供健康处方相关建议,公司也已形成了一支人数在30至40名之间的健康管理师队伍。”
除了上述一些搭载了智慧科技理念的应用场景外,记者还在康复辅助器具创新展区上了解到,一些轻便化、自动化的特殊型轮椅也受到公众关注。
“咨询最多的是这款‘立式电动轮椅’,该轮椅符合移动方便、可站可立的特点,尤其能够帮助脊髓损伤、术后康复的患者便捷出行,购买者现阶段还能享受30%的政府补贴。”展区康复辅助技术咨询师钟寅丽告诉记者。
机遇与挑战
当养老领域全面融入智慧科技理念后,银发经济将面对哪些机遇与挑战?
一组来自复旦大学老龄研究院的数据预测,人均消费水平中等增长速度背景下,2035年,银发经济规模将达到19.1万亿元,占总消费比重为27.8%,占GDP比重为9.6%;2050年银发经济规模为49.9万亿元,总消费比重为35.1%,占GDP比重为12.5%。
“在2013年至2024年的12年时间里,我国养老企业数量从9529家递增到76132家,银发经济产业的发展潜力与前景向好。”复旦大学老龄研究院副院长、中国社会福利与养老服务协会会长吴玉韶表示。
吴玉韶称,从银发经济发展的挑战来看,老年人群体的有效需求不足仍是主要问题,这是由于老年人的需求具有一定的特殊性,一方面他们未必能非常精准地描述自身个性化需求,另一方面养老服务、动态化且具有一定的私密性,“为此,我们需要通过评估来了解老年人群的有效需求,政府提供的服务(比如长护险)和产品尤其如此,这样才能激发新产品、新服务、新场景。”
西南交通大学国际老龄科学研究院副院长杨一帆也表示,现阶段,智能护理机器人、健康监测设备、智慧家居系统等采购成本高昂,这给养老机构和家庭用户带来较大压力;而老年人支付能力有限,对新型智慧服务的支付意愿需要培养,现有支付体系覆盖范围和深度有待提升。
杨一帆建议,一方面,可以依托养老机构的良好信用,为其设备制造商(设备制造商则可将设备租赁给养老机构或家庭用户,来减轻机构或家庭用户的支付负担)、采购方开展融资租赁服务,或为上下游供应商提供分期贷款服务。另一方面,可以按效果付费模式(如基于智能设备监测到的健康改善指标付费),来激励服务商提升服务效果。
此外,探索“保险+服务”模式,使老年人群获得特定的智慧康养服务,如跌倒预警、用药提醒、在线健康咨询等,并通过这些服务的提前干预和预防,降低老年人患病或发生意外的概率。